利用案内｜極上スペシャルティコーヒーの通販【カフェテナンゴ】

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご登録のメールアドレスに弊社からのメールが届くよう設定をお願いします。メールが届かない場合、いたずら注文と判断してご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersとなります。

【Amazon Pay】
お持ちのAmazonアカウントを利用してご注文いただけます。

【楽天ペイ】
お持ちの楽天IDを利用してご注文いただけます。

【代金引換】
商品到着時に宅配ドライバーにお支払いください。

【銀行振込】　＜先入金制＞
指定銀行口座へお振り込みください。

    銀行名：PayPay銀行
    支店名：ビジネス営業部
    口座番号：普）6460046
    口座名義：カ）カヤヌマコーヒー

※振込手数料はお客様のご負担となります

※ご入金確認後、出荷いたします。
入金確認まで数日かかる場合があります。お急ぎの方は他の決済方法をご利用ください。
注文後、10日を経過しても入金確認が出来ない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。


【領収書について】

商品が発送された後、『マイページ』からダウンロードが可能です。お客様ご自身で必要に応じてプリントアウトしてください。

弊社が領収書を発行するサービスは『有料』とさせていただきます。
形態や発送方法に応じて事務手数料（330円～550円）を頂戴いたします。

●デジタル領収書（メール添付）330円
●紙の領収書（商品同梱）440円
●紙の領収書（郵送）550円
※5枚までの料金です。それ以上は、別途料金を頂戴いたします。

配送について

会員登録をしていただきますと、送料が200円割引になります。

ネコポス送料
会員	全国一律　390円
非会員	全国一律　590円

コーヒー豆400gまでのご注文にはネコポスが選択できます。
ポスト投函サービスの為、お届けの日時指定、クール便、代金引換はご利用できません。

クロネコヤマト送料（会員価格）	コーヒー豆　200g以下	コーヒー豆　201g～999g	コーヒー豆　1㎏以上
北海道	1,100円	1,000円	300円
青森・秋田・岩手	800円	700円	無料
宮城・山形・福島	700円	600円	無料
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・山梨・神奈川・東京	700円	600円	無料
富山・石川・福井・長野・新潟	700円	600円	無料
静岡・愛知・岐阜・三重	700円	600円	無料
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・	800円	700円	無料
岡山・広島・山口・島根・鳥取	900円	800円	無料
香川・徳島・愛媛・高知	900円	800円	無料
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,100円	1,000円	300円
沖縄	1,100円	1,000円	300円

※非会員での購入の場合、この価格に上記+200円となります。

会員登録はこちら

また会員様でもログインせずにお買い物をされた際には上記金額+200円となります。
コーヒー豆以外（器具、菓子、ドリップパック等）は重量計算されませんので、コーヒー豆以外の商品のみでご注文された場合は、200g以下の送料に準じます。
コーヒー豆1㎏以上でも配送を複数に分けた場合はそれぞれに送料が発生します。
キャンペーン等で増量した分や無料プレゼント分については、豆量としてカウントされません。
クール便（冷蔵）には、消費税が加算されます。
運送会社：「ヤマト運輸」

消費税について

商品代金・配送料には、8％もしくは10%の消費税が含まれています。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

不良品・発送商品間違いの場合、着払いにて対応いたします。 まずは弊社宛にご連絡ください。

コーヒー豆は、嗜好品ゆえ様々な風味がございます。お客様のお好みに合わない等の理由での返品は承っておりません。

商品発送後、7日以内にお受け取りになれなかった場合、風味が経時劣化する可能性があります。
そのような場合の風味劣化は、返品対象となりませんので、ご了承ください。