【初めての方へ】コーヒー豆通販焙煎専門店カフェテナンゴ

カフェテナンゴのご利用ガイド

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送料について

決済方法

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返品について

ご利用案内詳細

カフェテナンゴは、(株)カヤヌマコーヒーが運営する中米スペシャルティコーヒー専門店です。
『人生を変える一杯』を皆様に提供する為、スタッフ一丸となって日々努力を続けています。
東京都世田谷区深沢に「実店舗」があります。詳しくは「店舗紹介」をご覧下さい。

朝9時までのオーダーなら当日の発送が可能！（クレジットカード・代引決済の場合のみ）

基本的に3日間で売り切れる量しか焙煎していません。だからカフェテナンゴでは【毎日が焙煎日】。皆様のお手元にはいつも新鮮なコーヒー豆が届きます。

朝9時までのご注文なら当日出荷も可能

朝9時にオーダーを集計して、その日の焙煎量を決定します。

朝9時以降のオーダーであっても焙煎作業効率化や鮮度管理の関係で当日の発送分に入ることがあります。発送日、着日はメールにてお知らせいたします。

特に着日や時間のご指定が無い場合は、【当社規定の最短発送】となります。

※銀行振込の場合は、振込確認後の出荷となります。
連休や週末など金融機関の都合で確認が遅れますと、焙煎・出荷も遅れてしまいます。
お急ぎの時は、【クレジットカード】もしくは【代金引換】での決済がお勧めです。

会員登録をしていただきますと、送料が200円割引になります。

ネコポス　送料
会員	全国一律　390円
非会員	全国一律　590円

・コーヒー豆400gまでのご注文にはネコポスが選択できます。
・ポスト投函サービスの為、お届けの日時指定、クール便、代金引換はご利用できません。

クロネコヤマト　送料（会員価格）
非会員での購入の場合この価格に+200円となります。今すぐ会員登録＞＞	北海道	青森秋田岩手	宮城山形福島	茨城栃木群馬埼玉千葉山梨神奈川東京	富山石川福井長野新潟	静岡愛知岐阜三重	京都滋賀奈良和歌山大阪兵庫	岡山広島山口鳥取島根	香川徳島愛媛高知	福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島	沖縄
コーヒー豆 200g以下	1100	800	700	700	700	700	800	900	900	1100	1100
コーヒー豆 201～999ｇ	1000	700	600	600	600	600	700	800	800	1000	1000
コーヒー豆 1㎏以上	300	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	300	300

※非会員の方は、上記金額に＋200円となります。　今すぐ会員登録＞＞
・また会員様でもログインせずにお買いものをされた際には上記金額＋200円となります。
・コーヒー豆以外（器具、菓子、ドリップバッグ等）は、重量計算されませんので、コーヒー豆以外の商品のみでご注文された場合は、200g以下の送料に準じます。
・コーヒー豆1kg以上でも配送を複数に分けた場合は、それぞれに送料が発生します。
・キャンペーン等で増量した分や無料プレゼント分については、豆量としてカウントされません。
・クール便（冷蔵）には、消費税が加算されます。
・運送会社：「ヤマト運輸」

多彩な決済方法をご用意しております。

「銀行振込」は、先入金制となっておりますので週末や連休のときにはご入金確認が遅れ、出荷がスムーズに進まない場合がございます。

◆クレジットカード

◆代金引換（ヤマト運輸）

◆銀行振込
当社指定金融機関：ゆうちょ銀行・三菱UFJ・ジャパンネット銀行
　
　
お勧めは【クレジットカード】です。出荷もスムーズで手数料がかかりません。
代金引換、銀行振込は【手数料】をご負担願います。

「銀行振込」は、ご入金確認後の出荷となります。
お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代金引換での決済をお願いします。

代金引換・・・330円　（１万円以上の場合440円）
銀行振込・・・各金融機関の定める金額

尚、当社におけるお客様の個人情報の取扱いに関しては『個人情報保護ポリシー』をご参照ください。

手数料や口座詳細はこちら

◆インターネットの場合

１、豆か粉かを選び、ショッピングカートに入れ、注文画面にてお名前や送付先など基本情報を入力します。

２、決済方法と配送方法（通常便かクール便か）を選択し、注文確定ボタンを押して終了です。※システム上、代金引換の場合は、クール指定ができません

３、ご注文後に自動返信メールが送信されます。

４、こちらでご注文を確認してから、メールにて【発送日と着日】のお知らせをいたします。

※決済方法が『銀行振込』の場合、振込確認後の出荷となります。

◆お電話でのご注文の場合　TEL 03-5758-5015(受付時間10:00～19:30)

１、『電話注文です』と言っていただければ、すぐに手続きに入ります。

２、お名前、ご住所、商品などをお伺いして、配送日時と金額をお伝えします。
　　決済は代金引換のみです。

３、あとは、おうちでコーヒーの到着を待つだけです。

※電話注文の場合は、【会員送料】が適用されますが、ポイントシステムはネット注文のみです。

電話注文の特典など詳しくはこちら

コーヒーは、環境により風味劣化の早い商品である為、不良品以外の返品はお受けいたしかねます。

明らかな異臭・破損・発送商品間違いなどの場合、弊社着払いにて対応いたします。

まずは弊社宛にご連絡ください。
その際、商品同梱の納品書および運送会社の送り状をご用意ください。

尚、運送業者の最初の配達日から7日を経過してのクレームに関してはお受けできかねますのでご了承ください。 (自然劣化の可能性などがある為)